พื้นฐานฉลากสินค้าไทย: คู่มือสำหรับผู้นำเข้ายุโรปและออสเตรเลีย

ข้อมูลทั่วไปเพื่อการอ้างอิงเท่านั้น กฎระเบียบแตกต่างกันตามประเทศและประเภทสินค้า โปรดยืนยันกับหน่วยงานท้องถิ่นหรือตัวแทนออกของศุลกากรเสมอ

ทำไมฉลากจึงเป็นตัวตัดสินว่าจะขายสินค้าไทยได้หรือไม่

ผู้นำเข้ามือใหม่หลายรายมองที่ราคา กลิ่น หรือรสชาติเป็นหลัก แล้วค่อยพบภายหลังว่าสินค้าวางขายไม่ได้เพราะฉลากไม่ตรงกับกฎของตลาดตัวเอง สินค้าอุปโภคบริโภคไทยมักออกแบบมาสำหรับตลาดในประเทศ บนบรรจุภัณฑ์จึงอาจมีเฉพาะภาษาไทย หรือมีภาษาอังกฤษสั้นกว่าที่ร้านค้าปลีกในยุโรปหรือออสเตรเลียคาดหวัง

บทความนี้อธิบายองค์ประกอบบนฉลากที่ผู้ซื้อมักตรวจสอบ วิธีถามผู้จัดจำหน่ายก่อนสั่งซื้อ และการวางแผนติดฉลากใหม่ เป็นข้อมูลอ้างอิงทั่วไป ไม่ใช่คำปรึกษาทางกฎหมาย เครื่องสำอาง อาหาร อาหารเสริม และของใช้ในบ้านมีข้อกำหนดต่างกัน และแต่ละประเทศมีหน่วยงานของตนเอง

องค์ประกอบพื้นฐานที่ตลาดส่วนใหญ่มองหา

แม้รายละเอียดจะต่างกัน ผู้นำเข้ามักตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้บนบรรจุภัณฑ์:

• ชื่อสินค้าและคำอธิบายที่ชัดเจนว่าคืออะไร
• ปริมาณสุทธิตามหน่วยที่ตลาดของคุณใช้ (มล. กรัม ชิ้น)
• รายการส่วนผสมตามรูปแบบที่ยอมรับสำหรับเครื่องสำอางหรืออาหาร
• ชื่อและที่อยู่ของผู้ผลิต เจ้าของแบรนด์ หรือผู้นำเข้าที่รับผิดชอบ
• ประเทศผู้ผลิต
• รหัสล็อตและวันที่ (ควรบริโภคก่อน วันหมดอายุ หรือระยะเวลาหลังเปิดใช้)
• วิธีใช้และคำเตือนในภาษาที่ลูกค้าอ่านได้
• บาร์โค้ด หากร้านค้าปลีกต้องการ

สำหรับอาหาร การเน้นสารก่อภูมิแพ้ก็ถูกตรวจอย่างเข้มงวดในบางตลาด

ภาษา: ช่องว่างที่พบบ่อยที่สุด

ปลายทางส่วนใหญ่ต้องการข้อความบนฉลากเป็นภาษาท้องถิ่น หรืออย่างน้อยเป็นภาษาที่หน่วยงานยอมรับ บรรจุภัณฑ์ไทยที่มีภาษาอังกฤษด้านหลังอาจเพียงพอสำหรับผู้ซื้อบางรายในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้หรือกลุ่มประเทศอ่าว แต่ที่อื่นอาจต้องเพิ่มข้อความ ข้อกำหนดภาษาอาหรับ เวียดนาม หรือฟิลิปปินส์ มักแก้ด้วยสติกเกอร์หรือฉลากพิมพ์ทับที่ติดบนบรรจุภัณฑ์เดิม

ควรถามล่วงหน้าว่าใครจะเป็นผู้แปล (คุณ ร้านค้าปลีก หรือบริการเฉพาะทาง) และเก็บข้อความที่อนุมัติแล้วไว้เพื่อให้การสั่งซื้อครั้งต่อไปสอดคล้องกัน

อาหาร เครื่องสำอาง และอาหารเสริมถูกกำกับต่างกัน

อาหารและขนม ฉลากมักต้องแสดงส่วนผสม สารก่อภูมิแพ้ ข้อมูลโภชนาการ และวันที่ในรูปแบบที่กำหนด บางตลาดจำกัดวัตถุเจือปนหรือสีบางชนิด จึงควรตรวจรายการส่วนผสมก่อนเลือกรสชาติ

เครื่องสำอางและสกินแคร์ หลายตลาดต้องการรายการส่วนผสมครบถ้วน ผู้รับผิดชอบหรือผู้นำเข้า และแฟ้มข้อมูลความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ ฉลากเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ หน่วยงานอาจขอดูเอกสารประกอบด้วย

สมุนไพรและอาหารเสริม มักเข้มงวดที่สุด เพราะมีการตรวจข้อความโอ้อวดบนบรรจุภัณฑ์ หลีกเลี่ยงถ้อยคำที่สื่อว่ารักษาโรค และสอบถามหน่วยงานท้องถิ่นว่าสิ่งใดอนุญาตก่อนนำเข้า

ของใช้ในบ้านและสินค้าเด็ก อาจมีคำเตือนด้านความปลอดภัย การจัดช่วงอายุ และข้อมูลวัสดุ แบรนด์อย่าง Hygiene, Downy, Comfort, D-nee, Babi Mild และ Kodomo จำหน่ายในไทยด้วยฉลากสำหรับตลาดไทย จึงควรตรวจแต่ละแพ็กเทียบกับกฎของคุณ

คำถามที่ควรถามผู้จัดจำหน่ายก่อนสั่งซื้อ

รายการสั้น ๆ ช่วยหลีกเลี่ยงเรื่องไม่คาดคิด:

• ส่งภาพบรรจุภัณฑ์ที่ชัดเจนทุกด้านทั้งหน้าและหลังได้หรือไม่
• มีรายการส่วนผสมเป็นข้อความให้ตรวจเทียบกับข้อจำกัดท้องถิ่นหรือไม่
• สินค้านี้มีเอกสารประเภทใดบ้างและครอบคลุมอะไร
• จัดส่งบรรจุภัณฑ์ที่ไม่มีเฉพาะข้อความไทยได้หรือไม่ หรือต้องติดสติกเกอร์เอง
• รูปแบบวันที่ตรงกับที่ร้านค้าปลีกของฉันยอมรับหรือไม่
• มีสูตรต่างกันสำหรับแต่ละประเทศหรือไม่

ทีมงานของเราสามารถส่งภาพบรรจุภัณฑ์และข้อมูลส่วนผสมให้ตามคำขอ เพื่อให้คุณตรวจสอบร่วมกับที่ปรึกษาก่อนสั่งซื้อ

การวางแผนติดฉลากใหม่ในทางปฏิบัติ

การติดฉลากใหม่เป็นเรื่องปกติ ควรตัดสินใจแต่เนิ่น ๆ ว่าจะทำที่ไหน ก่อนส่งสินค้า เมื่อถึงคลังของคุณ หรือที่สถานที่ของบุคคลที่สาม แต่ละทางเลือกมีผลต่อต้นทุน การจัดการ และระยะเวลา คำตอบที่เหมาะสมขึ้นกับตลาดและสินค้า จึงควรยืนยันในใบเสนอราคาแทนการสันนิษฐาน

ข้อควรคำนึง: สติกเกอร์ต้องไม่บังข้อมูลที่จำเป็น ต้องติดทนในความชื้นและห้องเย็น และต้องไม่ปิดรหัสล็อต ทดลองกับสินค้าจำนวนน้อยก่อน และถ่ายภาพผลลัพธ์เก็บไว้เป็นหลักฐาน

สั่งตัวอย่างและอนุมัติก่อนสั่งปริมาณมาก

สั่งชุดตัวอย่างก่อนและตรวจสอบเหมือนผู้ตรวจ เปรียบเทียบทุกแพ็กกับรายการตรวจของตลาด ให้ตัวแทนศุลกากรหรือผู้ติดต่อด้านกฎระเบียบดู และจดสิ่งที่ต้องเปลี่ยน นี่เป็นโอกาสยืนยันว่าบาร์โค้ดสแกนได้ในระบบของร้านค้าปลีกด้วย

หากต้องการเลือกสินค้าที่เหมาะกับตลาดของคุณ ดูแคตตาล็อกสินค้าและหน้าแบรนด์ หรืออ่านหมวดความงามและสกินแคร์

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย

• คิดว่าฉลากเดียวใช้ได้ทุกประเทศ
• สั่งทั้งไลน์สินค้าก่อนตรวจรายการส่วนผสม
• ติดสติกเกอร์คำแปลทับรหัสล็อต
• ใช้ข้อความโฆษณาบนสติกเกอร์ที่สินค้าไม่ได้รับอนุญาตให้อ้าง
• ลืมว่าใบอนุญาตนำเข้า การผ่านพิธีการศุลกากร และการปฏิบัติตามกฎท้องถิ่นเป็นความรับผิดชอบของผู้นำเข้า

ThaiNex สนับสนุนและประสานงานการขนส่งและเอกสารส่งออกผ่านพันธมิตรโลจิสติกส์ที่เชื่อถือได้ แต่การตรวจสอบความสอดคล้องขั้นสุดท้ายสำหรับตลาดของคุณเป็นหน้าที่ของคุณและหน่วยงานท้องถิ่น

พร้อมเปรียบเทียบสินค้าสำหรับตลาดของคุณแล้วหรือยัง ขอใบเสนอราคาขายส่งหรือแคตตาล็อกจาก ThaiNex ผ่านหน้าสอบถามราคาส่ง และบอกทีมงานว่าคุณต้องการอะไร