Kiến thức cơ bản về nhãn mác hàng Thái: Hướng dẫn cho Châu Âu & Úc
Thông tin tổng quan để tham khảo. Quy định khác nhau tùy quốc gia và loại sản phẩm; hãy luôn xác nhận với cơ quan chức năng hoặc đại lý hải quan tại nước bạn.
Vì sao nhãn mác quyết định việc bán được hàng Thái
Nhiều nhà nhập khẩu lần đầu chỉ chú ý đến giá, mùi hương hay hương vị, rồi mới phát hiện sản phẩm không thể lên kệ vì nhãn không phù hợp quy định của thị trường mình. Hàng tiêu dùng Thái thường được thiết kế cho thị trường nội địa, nên bao bì có thể chỉ có chữ Thái hoặc phần tiếng Anh ngắn hơn mức mà nhà bán lẻ châu Âu hay Úc mong đợi.
Bài viết này giải thích các thông tin trên nhãn mà người mua thường kiểm tra, cách hỏi nhà cung cấp trước khi đặt hàng và cách lên kế hoạch dán nhãn lại. Đây là thông tin tham khảo chung, không phải tư vấn pháp lý. Mỹ phẩm, thực phẩm, thực phẩm bổ sung và đồ gia dụng có yêu cầu khác nhau.
Các thông tin cơ bản hầu hết thị trường yêu cầu
Dù chi tiết khác nhau, nhà nhập khẩu thường rà soát các mục sau trên bao bì:
- Tên sản phẩm và mô tả rõ đây là sản phẩm gì
- Khối lượng hoặc thể tích tịnh theo đơn vị của thị trường (ml, g, cái)
- Danh sách thành phần theo quy ước phù hợp (mỹ phẩm hoặc thực phẩm)
- Tên và địa chỉ nhà sản xuất, chủ thương hiệu hoặc nhà nhập khẩu chịu trách nhiệm
- Xuất xứ
- Mã lô và ngày (hạn dùng, ngày hết hạn hoặc thời gian sau khi mở)
- Hướng dẫn sử dụng và cảnh báo bằng ngôn ngữ khách hàng đọc được
- Mã vạch nếu nhà bán lẻ yêu cầu
Với thực phẩm, việc in nổi bật chất gây dị ứng cũng được kiểm tra kỹ ở một số thị trường.
Ngôn ngữ: khoảng trống thường gặp nhất
Đa số điểm đến yêu cầu nhãn bằng ngôn ngữ địa phương hoặc ít nhất là ngôn ngữ cơ quan chức năng chấp nhận. Bao bì Thái có mặt sau tiếng Anh có thể đủ với một số người mua ở Đông Nam Á hoặc vùng Vịnh nhưng cần thêm chữ ở nơi khác. Yêu cầu tiếng Ả Rập, tiếng Việt hay tiếng Filipino thường được xử lý bằng tem phụ hoặc nhãn in đè dán lên bao bì gốc.
Hãy hỏi trước ai sẽ dịch (bạn, nhà bán lẻ hay đơn vị chuyên môn) và lưu lại nội dung đã duyệt để các đơn sau luôn nhất quán.
Thực phẩm, mỹ phẩm và thực phẩm bổ sung được quản lý khác nhau
Thực phẩm và snack. Nhãn thường phải có thành phần, chất gây dị ứng, thông tin dinh dưỡng và ngày hạn theo định dạng quy định. Một số thị trường hạn chế phụ gia hoặc phẩm màu, nên hãy kiểm tra thành phần trước khi chọn dòng hương vị.
Mỹ phẩm và chăm sóc da. Nhiều thị trường yêu cầu danh sách thành phần đầy đủ, đơn vị chịu trách nhiệm hoặc nhà nhập khẩu và hồ sơ an toàn sản phẩm lưu trữ. Chỉ có nhãn là chưa đủ; cơ quan chức năng có thể muốn xem cả tài liệu đi kèm.
Thảo dược và thực phẩm bổ sung. Nhóm này thường nghiêm ngặt nhất vì các tuyên bố trên bao bì bị xem xét kỹ. Tránh câu chữ gợi ý sản phẩm chữa bệnh và hãy hỏi cơ quan địa phương điều gì được phép trước khi nhập.
Đồ gia dụng và chăm sóc em bé. Có thể áp dụng cảnh báo an toàn, phân loại độ tuổi và thông tin chất liệu. Các thương hiệu như Hygiene, Downy, Comfort, D-nee, Babi Mild và Kodomo được bán tại Thái Lan với nhãn dành cho thị trường Thái, vì vậy hãy kiểm tra từng bao bì so với quy định của bạn.
Câu hỏi nên đặt cho nhà cung cấp trước khi đặt hàng
Một danh sách ngắn giúp tránh bất ngờ:
- Anh/chị có thể gửi ảnh rõ từng mặt bao bì, mặt trước và mặt sau không?
- Có danh sách thành phần dạng văn bản để tôi đối chiếu với quy định địa phương không?
- Sản phẩm này có những loại tài liệu nào và chúng nói về điều gì?
- Có thể cung cấp bao bì không chỉ có chữ Thái hay tôi sẽ dán tem phụ?
- Định dạng ngày có phù hợp với nhà bán lẻ của tôi không?
- Có phiên bản công thức khác nhau cho từng quốc gia không?
Đội ngũ của chúng tôi có thể gửi ảnh bao bì và thông tin thành phần theo yêu cầu để bạn xem cùng cố vấn trước khi đặt hàng.
Lên kế hoạch dán nhãn lại trong thực tế
Dán nhãn lại là điều bình thường. Hãy quyết định sớm nơi thực hiện: trước khi gửi hàng, khi hàng về kho của bạn hoặc tại cơ sở bên thứ ba. Mỗi lựa chọn ảnh hưởng đến chi phí, thao tác và thời gian; đáp án đúng phụ thuộc thị trường và sản phẩm, vì vậy hãy xác nhận trong báo giá thay vì mặc định.
Lưu ý: tem phụ không được che thông tin bắt buộc, phải bám tốt trong môi trường ẩm hoặc lạnh và không che mã lô. Hãy thử với một số ít sản phẩm trước và chụp ảnh kết quả để lưu hồ sơ.
Đặt mẫu và duyệt trước khi nhập số lượng lớn
Hãy đặt một bộ mẫu trước và kiểm tra như một thanh tra viên: so từng bao bì với danh sách kiểm tra của thị trường, đưa cho đại lý hải quan hoặc đầu mối pháp lý xem và ghi lại những gì cần thay đổi. Đây cũng là lúc xác nhận mã vạch quét đúng trong hệ thống của nhà bán lẻ.
Để chọn sản phẩm phù hợp thị trường, hãy xem danh mục sản phẩm và trang thương hiệu, hoặc đọc phần làm đẹp và chăm sóc da.
Những sai lầm thường gặp
- Cho rằng một nhãn dùng được cho mọi quốc gia
- Đặt cả dòng sản phẩm trước khi kiểm tra thành phần
- Dán tem dịch đè lên mã lô
- Dùng tuyên bố quảng cáo trên tem mà sản phẩm không được phép nêu
- Quên rằng giấy phép nhập khẩu, thông quan và tuân thủ tại địa phương là trách nhiệm của nhà nhập khẩu
ThaiNex hỗ trợ và điều phối vận chuyển cùng chứng từ xuất khẩu thông qua các đối tác logistics tin cậy, nhưng việc kiểm tra tuân thủ cuối cùng cho thị trường của bạn thuộc về bạn và cơ quan chức năng địa phương.
Muốn so sánh sản phẩm cho thị trường của bạn? Hãy yêu cầu báo giá sỉ hoặc catalogue từ ThaiNex qua trang liên hệ mua sỉ và cho đội ngũ biết nhu cầu của bạn.