วิธีขายสินค้าไทยบน TikTok Shop, Shopee และ Lazada
บทความนี้เป็นข้อมูลทั่วไปเพื่อใช้อ้างอิงเท่านั้น ไม่ใช่คำแนะนำด้านกฎหมาย ภาษี หรือนโยบายของแพลตฟอร์ม
ทำไมสินค้าไทยจึงเหมาะกับตลาดออนไลน์
สินค้าอุปโภคบริโภคของไทยมีชื่อเสียงดีทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ตะวันออกกลาง และอีกหลายตลาด ผลิตภัณฑ์ความงาม ยาหม่องสมุนไพร ขนมขบเคี้ยว และของใช้ในบ้านเป็นสินค้าที่คนรู้จัก ภาพน่าสนใจ และอธิบายได้ง่ายในวิดีโอสั้น ซึ่งตรงกับสิ่งที่โซเชียลคอมเมิร์ซชื่นชอบ ผู้ขายออนไลน์จึงใช้แรงน้อยลงในการให้ข้อมูลและสร้างความน่าเชื่อถือได้เร็วขึ้น
แต่ละแพลตฟอร์มทำงานต่างกัน TikTok Shop เน้นวิดีโอสั้นและไลฟ์ขายของ Shopee และ Lazada เน้นการค้นหาและเปรียบเทียบราคา ส่วน Instagram เหมาะกับการเล่าเรื่องแบรนด์และการคุยผ่านข้อความ การเลือกสินค้าให้เหมาะกับช่องทางหลักจะช่วยลดสต็อกที่เสียเปล่า
ขั้นที่ 1: เลือกสินค้าให้เหมาะกับแพลตฟอร์ม
เริ่มจากสินค้าที่ถ่ายรูปและแสดงวิธีใช้ได้ง่าย เช่น ลิปทินท์ กันแดดแบบแท่ง ยาหม่อง หรือบะหมี่กึ่งสำเร็จรูป สินค้าที่ใหญ่หรือแตกง่ายทำให้ค่าส่งสูงและเสี่ยงเสียหาย จึงเหมาะกับผู้ขายที่มีประสบการณ์มากกว่า
ชุดสินค้าเริ่มต้นที่สมดุลมักประกอบด้วยสามกลุ่ม:
- สินค้าเรียกลูกค้า เช่น แบรนด์ความงามที่คุ้นเคย Mistine, Cathy Doll, Srichand และ Sivanna Colors
- สินค้าซื้อซ้ำ เช่น ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวกาย Vaseline, Babi Mild หรือขนมที่กินทุกวันอย่างมาม่าและ Chupa Chups
- สินค้าซื้อเพิ่ม เช่น ยาหม่องและยาดมขนาดเล็กจาก Tiger Balm, Poy-Sian, Siang Pure ที่ช่วยให้ตะกร้าใหญ่ขึ้น
ดูสินค้าทั้งหมดได้ที่ แคตตาล็อกสินค้า หรือเลือกตามแบรนด์ เพื่อคัดสินค้าที่เหมาะกับลูกค้าของคุณ
ขั้นที่ 2: ตรวจสอบกฎระเบียบก่อนลงขาย
แต่ละแพลตฟอร์มและแต่ละประเทศมีข้อจำกัดต่างกันสำหรับเครื่องสำอาง อาหารเสริม ผลิตภัณฑ์สมุนไพร และอาหาร บางรายการต้องจดทะเบียนในประเทศปลายทาง ติดฉลากตามกำหนด หรือใช้ผู้นำเข้าที่มีใบอนุญาต กฎเปลี่ยนแปลงได้เสมอ จึงควรถือว่าข้อมูลออนไลน์ รวมถึงบทความนี้ เป็นเพียงจุดเริ่มต้น แล้วยืนยันกับนโยบายผู้ขายของแพลตฟอร์ม หน่วยงานในประเทศของคุณ หรือตัวแทนออกของ
อย่าคัดลอกสรรพคุณจากบรรจุภัณฑ์มาลงโฆษณา หากไม่แน่ใจว่าอนุญาตในตลาดของคุณ ให้บอกว่าสินค้าคืออะไร ใช้อย่างไร สัมผัสเป็นอย่างไร และหลีกเลี่ยงถ้อยคำเชิงรักษาโรค
ขั้นที่ 3: วางแนวคิดการตั้งราคา
ให้คิดย้อนจากราคาที่ลูกค้าเห็นบนแพลตฟอร์ม รวมต้นทุนสินค้า ค่าขนส่งระหว่างประเทศ ภาษีนำเข้า ค่าจัดส่งในประเทศ ค่าบรรจุภัณฑ์ ค่าคอมมิชชันแพลตฟอร์ม ค่าธรรมเนียมการชำระเงิน ค่าโฆษณา และเผื่อการคืนสินค้าหรือความเสียหาย ส่วนที่เหลือคือกำไรจริง ผู้ขายมือใหม่หลายคนลืมค่าโฆษณาและการคืนสินค้า จึงประหลาดใจเมื่อคำนวณแล้วไม่คุ้ม
เปรียบเทียบกับสินค้าที่คล้ายกันในตลาดของคุณ หากไม่สามารถขายใกล้เคียงราคาตลาดโดยยังมีกำไรที่เหมาะสม ลองทำเป็นเซ็ตสินค้า กล่องของขวัญ หรือเปลี่ยนสินค้า แทนการแข่งราคาต่ำสุด
ขั้นที่ 4: สั่งตัวอย่างและทดลองในปริมาณน้อย
ก่อนสั่งซื้อจำนวนมากขึ้น ให้สอบถามซัพพลายเออร์เรื่องการสั่งตัวอย่าง ทดสอบว่าสินค้าถึงมืออย่างไร ถ่ายออกมาสวยหรือไม่ และลูกค้าตอบรับอย่างไร ทีมงานของเราให้คำแนะนำได้ว่าสินค้าใดเหมาะกับการทดลอง และรวมสินค้าหลายรายการในการจัดส่งครั้งเดียวได้อย่างไร เงื่อนไขทั้งหมดยืนยันในใบเสนอราคา
ลองสินค้าสองถึงสามรายการก่อน ดูว่ารายการใดมีคนบันทึก คอมเมนต์ และสั่งซ้ำ แล้วค่อยขยายต่อ
ขั้นที่ 5: สร้างหน้าสินค้าที่ปิดการขายได้
หน้าสินค้าที่ดีต้องชัดเจนและตรงไปตรงมา หลักพื้นฐาน:
- ภาพสะอาดบนพื้นหลังเรียบ และภาพการใช้งานจริงหนึ่งภาพ
- ชื่อสินค้าที่มีแบรนด์ ประเภท และขนาด เขียนแบบที่ลูกค้าพิมพ์ค้นหา
- หัวข้อสั้นๆ ว่าสินค้าคืออะไร วิธีใช้ และในชุดมีอะไรบ้าง
- วิดีโอสั้นแสดงเนื้อสัมผัส ขนาด และการแกะกล่อง
- วันหมดอายุและวิธีเก็บรักษาที่ถูกต้องเมื่อเกี่ยวข้อง
บน TikTok Shop ควรมีคลิปสาธิต 15 ถึง 30 วินาที และตอบคอมเมนต์ด้วยวิดีโอต่อเนื่อง บน Shopee และ Lazada ให้ลงทุนกับชื่อสินค้าและคีย์เวิร์ด ส่วน Instagram ใช้สตอรี่และข้อความส่วนตัวตอบคำถามโดยตรง
ขั้นที่ 6: วางแผนโลจิสติกส์และสต็อก
ตัดสินใจแต่เนิ่นๆ ว่าจะรับสินค้าอย่างไร ผู้ขายออนไลน์ส่วนใหญ่รวมสินค้าหลายรายการในการจัดส่งเดียวเพื่อแบ่งค่าขนส่ง ThaiNex สนับสนุนและประสานงานการจัดส่งและเอกสารส่งออกจากกรุงเทพฯ ผ่านพันธมิตรโลจิสติกส์ระหว่างประเทศที่เชื่อถือได้ เวลาและค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับสินค้าและปลายทาง และยืนยันในใบเสนอราคา ส่วนใบอนุญาตนำเข้า การผ่านพิธีการศุลกากร อากร และการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นเป็นความรับผิดชอบของผู้นำเข้า ควรปรึกษาตัวแทนออกของในประเทศของคุณแต่เนิ่นๆ
จดบันทึกสต็อกอย่างง่าย ขายของเก่าก่อน และตรวจวันหมดอายุของอาหารและเครื่องสำอาง
ขั้นที่ 7: เติบโตไปกับพันธมิตรจัดหาสินค้าที่เชื่อถือได้
เมื่อสินค้าพิสูจน์ตัวเองแล้ว ความสม่ำเสมอสำคัญกว่าความแปลกใหม่ ซัพพลายเออร์ที่เติมสินค้าแบรนด์เดิมได้และแนะนำทางเลือกอื่นได้จะช่วยให้ร้านของคุณไม่ขาดช่วง หากต้องการขายสินค้าไทยในประเทศของคุณโดยมีทีมสนับสนุนการหาสินค้าจากกรุงเทพฯ ดูได้ที่โปรแกรม ThaiNex Seller Partner และสำหรับไอเดียเฉพาะตลาด ดูคู่มือฟิลิปปินส์และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
พร้อมคัดสินค้าสำหรับร้านออนไลน์แล้วหรือยัง ส่งแพลตฟอร์มเป้าหมายและไอเดียสินค้ามาให้ทีมงานของเรา แล้วขอใบเสนอราคาขายส่งหรือแคตตาล็อกจาก ThaiNex